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問題總覽
請問外籍老師是來自哪一個國家呢 ?
BizeTalk[BZT]專屬英文家教 的老師均來自 菲律賓 (Philippines)。
BZT的師資 均為自聘 、精選的 優質教師。有教學熱忱、有教學專業經驗 與 絕對的 美式口音為審核標準。
與其他的CALL CENTER中的老師不同。CALL CENTER中的老師,比較制式化上班機制,不一定對同樣的學生負責,所以熱忱度降低。
BZT的每一位英文老師至少都具備三年以上的經驗。
BZT的老師都是精挑細選過的師資,學員續約度高,值得您來印證。
老師可以更換嗎?
可以喔! 人與人之間有股緣份的奇妙關係。您若不適應某老師,可以跟 您的 課程顧問要求,代為媒合新的老師喔!
為什麼上課不開視頻?
BZT 老師使用Skype線上對談時不開視頻。因為除了因頻寬而造成的可能性音質干擾外,BZT 希望老師與學生將注意力放在思考與表達上頭。因為我們發現,視頻會讓您的注意力80%,注重在 彼此的表情 與 框框中自己的美醜 上頭。而不開視頻,您的注意力會放在思考造句、句型架構 、字彙 與 接收糾正 上頭。
怎麼購買課程與付費呢?
未預約試聽過者,請您直接上網"預約試聽"中 登錄您的資料。
已預約試聽過者,請您直接登入您的個人帳戶,然後依循下列路徑 [ 會員中心 / 我要購課 ],先儲值 您要的課程,然後再依指示作匯款動作。請於匯款後告知帳號後四碼、姓名、金額、儲值課程名稱,課程顧問會在確認收到款項後,立即媒合您與老師彼此都允許的時間做課程安排。請留意: 我們不會用其他信箱寄信給您,更不會要求您至提款機取消分期付款或其他作業。 詳細請見 付款方式。
每周都固定上課,但臨時有事,是否可以調課?
可以喔
! 如果是單堂調課,您
可以與您的老師私下協調溝通
或者您也可以於 課前 3 小時 來訊詢問老師是否有其他空堂時間,客服人員會協助媒合老師與學生都允許之時段後即可為您調整課程時段。
單堂調課,可以私下與老師協調更調即可。未於規定時間 / 未按方式提出申請,恕無法辦理。倘若是兩堂以上的調整,請您務必通知客服人員為您調整處理喔!!
調課部分 僅允許於其原始課程日期 前後一周內 完成課程。不得一延再延喔!!
是否可以配合學員針對 某專業領域或特殊目的進行學習?
學員可以自備 自有的特殊教材 也可以將您想要訓練的特殊需求 ,於開課的時候 ,告知您的課程顧問。課程顧問將會為您轉達給 您的老師。
除了固定課程之外,若有多餘時間想加課,可以嗎?
可以的呦,若有加課的需求,直接與線上課程顧問聯絡,您的課程顧問會依照您與老師雙方都許可的時間幫你安排加課。
人在國外出差 / 居住 / 留學 也可以上課嗎?
可以的,只要有電腦、網路與耳機,走到哪上到哪。我們的學員遍布 美國、澳洲、越南、香港、日本、加拿大、中國 、澳門 等地喔。
學生是否可自行準備上課內容?
可以的。因為是一對一授課,課程內容專屬打造。學員可以自行準備套論議題,提前提供給老師備課。推薦不錯的參考網站:
https://international.thenewslens.com/
程度鑑定評量的老師就是日後要上課的老師嗎?
BZT強調專業分工,因此程度鑑定評量的老師與日後要上課的老師或許會有不同。
BZT程度鑑定老師,有超過十年以上 線上一對一的教學經驗,熟通 兒童英語、成人英語 與 各專業大考中的"眉眉角角"。有鑑定超過千位以上學員的經驗,能更精準的掌握學員的程度,安排最適合的教材及老師,讓學習效果加倍。因此在程度鑑定發予評量後,會依各學員狀態與需求給予 師資建議。
要申請公司教育訓練補助,可開立收據、出席率證明 與上課證明嗎?
BZT為合法設立商業登記之機構,可開立供報帳之印花收據,上課證明與 出席率證明。如果有上課證明與紀錄之需求,也可以於課程結束後提出申請,將協助學員製作與寄送。
電腦設備或軟體的需求 ?
電腦系統的需求為
1. 寬頻網路連線 (4.5 Mbps以上為佳)。 網路連線速度頻寬測試網站:
http://www.speedtest.net
2. Skype 網路電話軟體 (Skype 官網免費下載 )。
http://www.skype.com
3. 耳麥。
軟體需求
請下載免費軟體SKYPE並註冊,非常簡易只需3分鐘:請看Skype使用指南
可否選擇不同老師?
當然可以。不過,建議上還是一周兩堂。一位老師比較能夠掌握您的學習狀態。當然您也可以要求兩位老師,用不同的切入方式來學習英文喔。BZT讓您 做完試聽評量後,先選老師,敲定時段後,才正式繳費上課。
遇到教師病假、事假等個人因素而無法上課時,該怎麼辦?
如遇教師請假(事假、病假、產假、喪假…等)或其他因素(停電...)而缺課時,
老師請假 一周內的,都以課程展延為主。
老師必須請假一周以上的,都會直接為您媒合新老師喔!
其他的停課情況有可能會是...?
菲律賓處於容易有颱風、淹水、地震問題的東南亞區域,颱風季節若遇強風大雨停止課程時,我們會直接將您的課程自動往後展延 ,菲律賓也容易有臨時斷電之可能,另外還有當地政府的臨時性假期,老師會先尋求學員的意見,是否進行補課。不進行補課者,會幫您自動往後展延課程,以維護學員權益。
可以使用智慧型手機上課嗎?
用手機3G / 4G上網或WI-FI,裝手機專用 Skype後即可登入等待上課。
建議您同時擁有 手機上的SKYPE APP 與電腦上的 SKYPE安裝。當電腦上的SKYPE被強制登出時,您暫時忘記登入密碼時,可以使用手機的 SKYPE 與老師進行連線通話,電腦上可以看教材。代您更新密碼完成之後,再行切換即可。
Android手機用 Skype 下載 (
https://www.skype.com/zh-Hant/download-skype/skype-for-android/
)
APPLE 手機專用 Skype 下載 (
http://skype.pchome.com.tw/download_mac.html
)
ZOOM 下載(AE/KD課程使用)
https://dimobo.com.tw/zntw_zoom_download.php?showType=ALL
試聽可以使用手機上課。但是正式課程的話,建議一定要使用電腦上課。因為您會有教材,有音檔與老師的糾正需要同時兼顧。手機無法同步多種軟體一起併行喔。
Skype是否可以錄音呢?
可以喔!! SKYPE 在通話狀態下, 最右下角有個 。[。。。] 點點點的地方。裡面有個功能,可以做即時的桌面影音錄製。
建議您使用該功能之前,先尊重一下老師,知會老師 您想錄音。再行啟動這項功能。
SKYPE會再您 結束通話後,幾秒內將影音檔 寄送到您的SKYPE 帳戶內。
•官方網站:
http://www.ifree-recorder.com/
•版本:2.8.2
•軟體語言:英文
•軟體大小:979 KB
•軟體下載:
http://www.ifree-recorder.com/iFreeRecorder.exe
使用 iphone / iPad 上課,怎麼錄音呢?
QuickVoice Recorder 錄音軟體幫您錄下來!!
•官方網站:
http://www.apple.com/itunes/
•軟體下載:
https://itunes.apple.com/tw/app/quickvoice-recorder/id284675296
•軟體語言:英文
•螢幕畫筆: Pointofix 中文版下載網站:
https://123.briian.com/forum.php?mod=viewthread&tid=485&
•螢幕畫筆: Pointofix 英文版 下載網站:
http://www.pointofix.de/download.php
•TEAMVIEWER下載網站:
https://www.teamviewer.com/tw/